3 prácticas para crear grandes gerentes y mejorar el compromiso de los equipos

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3 prácticas para crear grandes gerentes y mejorar el compromiso de los equipos

Se estima que el 75% de la rotación voluntaria de empleados está influenciada por el comportamiento de los gerentes.

¿Traducción? Los empleados no están renunciando a sus trabajos, están renunciando a sus jefes. Estas son malas noticias para las organizaciones que planifican la innovación, la sucesión y la longevidad del mercado. El capital humano es el recurso más valioso de una organización, y la rotación es costosa no solo en términos de costos de abastecimiento, recontratación y capacitación, sino también pérdida de productividad. Sin embargo, ser un buen jefe, y mucho menos un gran jefe, es difícil.

Los gerentes pueden tener habilidades, capacitación, educación y experiencia para crear una fuerza laboral comprometida y motivada. Según Gallup, los grandes gerentes de hoy:

Son aquellos que impulsan niveles más altos de compromiso y productividad en los empleados, están «basados ​​en las fortalezas, centrados en el compromiso y orientados al rendimiento».

Sin embargo, en medio de las frenéticas discusiones sobre la importancia del compromiso de los empleados, a los gerentes no siempre se les dan los detalles específicos sobre cómo impulsar ese compromiso. Las organizaciones preocupadas por el compromiso (y todas las organizaciones deberían estarlo) deben comenzar a proporcionar a los gerentes mejores técnicas y herramientas, del tipo que les permita nutrir de manera más efectiva y sin esfuerzo el compromiso, la motivación y la productividad de cada empleado.

¿Cuáles son las tres principales prácticas para crear grandes gerentes y mejorar el compromiso de los equipos?

  1. Proporcionar formas de entregar comentarios continuos y significativos de los  empleados.  
  2. Permitir la visibilidad de las habilidades, fortalezas y áreas de los empleados para la oportunidad de una mejor planificación de la sucesión.  
  3. Crear prácticas  de reclutamiento  colaborativo  para  permitir el crecimiento  estratégico  de  los  equipos  y  la  organización.

Permitir una excelente  gestión  requiere  más  que  capacitación,  experiencia  y  confianza. La  capacidad  de  proporcionar retroalimentación continua  y  significativa,    planificar  la  sucesión  basada  en la  verdadera  visibilidad del talento  y  tomar  mejores  decisiones de contratación  puede ayudar a las organizaciones a convertir  a  un  gerente  bueno  o  incluso  mediocre  en  uno  excelente.

Sin embargo, para  muchos  gerentes,  estas  tareas son extraordinariamente  difíciles e  ineficaces debido a la continua dependencia de los métodos de gestión del talento  de la vieja escuela.   Los gerentes  están  paralizados  por procesos de revisión basados en hojas de cálculo o  papel que consumen mucho tiempo,  que  niegan  la  capacidad  de  proporcionar  y  agregar  retroalimentación  continua  o  unificar los datos de rendimiento  con  aprendizaje,  compensación  y  sucesión. Peor aún,  las malas  herramientas de gestión del  talento  pueden  disminuir los niveles de participación de los gerentes.

El compromiso  es  fundamental  para todos los  empleados,  y los gerentes  están  mejor  equipados  para  centrarse  en  sus  propios  objetivos  y  en los de la organización  cuando  cuentan  con  herramientas   para  ayudarlos   a involucrarse,  desarrollarse,  crecer  y  promover  sus  equipos.

Incluso los sistemas  «integrados»  de gestión del  talento  pueden  no  proporcionar  la  imagen  completa del equipo de  un  gerente.  Estos “Franken-systems” almacenan  datos  en diferentes  ubicaciones,  lo que  hace  imposible  unificar realmente el ciclo de vida de los  empleados.  Los gerentes  no pueden  ver si los de bajo desempeño  han  hecho  un  esfuerzo para  tomar  capacitación para mejorar  o  desarrollar  fácilmente  un sistema de pago por desempeño,  uno  que  permita a los gerentes compensar adecuadamente y de manera transparente  a  los empleados correctos.

Permitir que los gerentes realicen las actividades de gestión del talento que influyen directamente en el compromiso y la productividad de los empleados requiere una verdadera  unificación del proceso de gestión del talento. La gestión unificada del talento ofrece una experiencia de gestión de talento perfecta, conectando  cada  fase del ciclo de vida  de  los  empleados  en una sola  plataforma, con  un inicio de sesión y  acceso  a  un equipo de atención al cliente.

La gestión unificada del talento permite a  los  gerentes  administrar  verdaderamente a sus  empleados, desde garantizar que las nuevas  contrataciones se  con sus compañeros de equipo hasta  proporcionar  capacitación  en  conjunto  con los resultados de rendimiento.

Los gerentes pueden transformar sus  procesos como la evaluación de desempeño anual en interacciones frecuentes y significativas; identificar mejor a los candidatos clave para la sucesión; y tomar  decisiones de contratación más inteligentes  desde  el  principio  con herramientas sociales  y  colaborativas.

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